Монтаж и установка — вопросы и ответы

Весь процесс: 1) Заявка на сайте или звонок — фиксируем потребность. 2) Бесплатный выезд замерщика (1–3 дня) — замеры, обсуждение вариантов, предварительный расчёт на месте. 3) Договор и предоплата 50%. 4) Производство (5–14 рабочих дней в зависимости от сложности). 5) Доставка и монтаж (1–3 дня). 6) Приёмка, подписание акта, оплата остатка. Итого от заявки до готового объекта — 2–4 недели.

Для ворот: площадка перед проёмом должна быть ровной, доступ к электричеству для автоматики (розетка 220V в радиусе 5 м). Для забора: границы участка должны быть определены и размечены, кустарник вдоль линии забора убран. Для навеса: площадка расчищена, доступ для разгрузки материалов. Если нужна подготовка — мы выполним её за отдельную плату.

Да, мы выполняем монтаж конструкций других производителей. Стоимость рассчитывается после осмотра материалов и оценки сложности. Обратите внимание: гарантия на монтажные работы в этом случае — 6 месяцев (вместо 1 года при заказе «под ключ»), а на саму конструкцию гарантию даёт её производитель.

Оптимально — весна (апрель–май) или осень (сентябрь–октябрь): комфортная температура для бетонных работ и покраски. Лето — пик сезона, сроки ожидания увеличиваются на 1–2 недели. Зимой работаем с ограничениями по бетонированию (противоморозные добавки), но предлагаем скидки до 10%. Монтаж без бетонных работ выполняется круглый год.

Выезд замерщика — бесплатный в пределах 50 км от МКАД, далее — по согласованию. Замерщик — квалифицированный инженер, который на месте определяет размеры, тип грунта, особенности рельефа, подводку электричества. На основании замеров готовится проект (эскиз + спецификация + смета). Проект согласовывается с вами до начала производства.

В стоимость монтажа «под ключ» входит: разгрузка материалов, разметка, земляные работы (бурение лунок), бетонирование, сварка и сборка каркаса, монтаж заполнения, установка автоматики (если заказана), пусконаладка, уборка строительного мусора. Не входит: фундамент ленточный (оплачивается отдельно), подводка электричества от щитка до точки подключения, демонтаж старого забора/ворот.

Желательно присутствие при начале работ (разметка, согласование положения) и при приёмке. В процессе монтажа ваше присутствие не обязательно, но мастер будет на связи по телефону для оперативных вопросов. Если вас не будет, потребуется доверенность или предварительное согласование всех деталей в письменном виде.

По завершении монтажа вы осматриваете объект вместе с бригадиром. Проверяется: соответствие размерам, качество сварных швов, работа автоматики (если есть), лёгкость хода, отсутствие дефектов покрытия. Подписывается акт выполненных работ. Если есть замечания — бригада устраняет их на месте. После подписания акта вносится остаток оплаты и начинается гарантийный период.

Да, гарантия на монтажные работы — 1 год при заказе «под ключ» (производство + монтаж). За этот период бесплатно устраняем любые дефекты, связанные с качеством монтажа: перекосы, провисания, нарушение работы автоматики. Гарантия не распространяется на повреждения от действий третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.

Основной график работы: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–16:00. Монтажные бригады работают Пн–Сб. Выезд на замер возможен и в воскресенье по предварительной договорённости. В праздничные дни работаем по сокращённому графику — уточняйте у менеджера.